Recomendamos a leitura integral dos termos das Condições Gerais de Contratação e Utilização aos visitantes do nosso site.

1. OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

1.1 A navegação no site implica a aceitação das presentes Condições Gerias e Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente. Estas condições de utilização e contratação podem ser alteradas pela Dormir Bem sem aviso prévio.

2. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

2.1 A informação disponibilizada pela Dormir Bem neste website não dispensa a consulta dos meios oficiais de divulgação, pelo que a Dormir Bem não garante a exatidão, precisão, atualidade e integridade da informação disponibilizada no website, não sendo, em circunstância alguma, responsável por quaisquer perdas ou danos, diretos ou indiretos, derivados da utilização ou impossibilidade de utilização deste site ou dos seus conteúdos.

3. ENCOMENDAS

3.1 Aceitamos encomendas através de contacto telefónico ou correio eletrónico.

3.2 As encomendas só serão validadas após pagamento da totalidade do artigo ou pagamento de depósito previamente acordado.

3.3 São aceites pagamentos por transferência bancária ou pagamento presencial numa das nossas lojas.

4. ENTREGAS

4.1 Para compras no valor igual ou superior a 200€ e com morada de entrega nos concelhos de Bombarral, Caldas da Rainha, Torres Vedras, Óbidos, Lourinhã e Peniche, a entrega é gratuita.

4.2 Valores inferiores a 200€ ou outras localizações o custo de transporte deverá ser acordado previamente à entrega.

4.3 O prazo de entrega poderá variar entre 1 a 4 semanas dependente do produto.

5. GARANTIAS

5.1 As garantias são da responsabilidade dos fabricantes dos artigos, contudo a Dormir Bem compromete-se a apoiar os seus clientes na resolução de qualquer problema dentro das suas possibilidades e responsabilidades.

6. DEVOLUÇÕES

6.1 Como comprador à distância, informamos que tem o direito de resolver o contrato no prazo máximo de 14 dias corridos, a contar do dia em que tomar posse efetiva do bem.

6.2 Os produtos só serão aceites para devolução caso se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidos pelo cliente e que não tenham sinais de uso.

6.3 Não são aceites devoluções de Colchões, almofadas, toppers/sobre-colchões ou outros produtos que por razões de higiene e natureza do produto se encontrem selados de fábrica. Sendo aberto o invólucro de plástico ou a capa de proteção do produto, o consumidor perde o seu direito de livre resolução do contrato de fornecimento, deixando de ser aceite a devolução do produto.

6.4 Os produtos podem ser devolvidos de forma gratuita numa das nossas lojas físicas. Caso o cliente requisite à Dormir Bem a recolha do produto será cobrado uma taxa de recolha no valor de 50€ nos concelhos de Bombarral, Caldas da Rainha, Torres Vedras, Óbidos, Lourinhã e Peniche. Outras localizações, a taxa de recolha está sujeita a orçamento.

6.5 Não são aceites devoluções de produtos criados conforme as especificações do cliente, ou seja, com medidas especiais ou características específicas (tecidos, cores, etc).

6.6 Condições válidas apenas para compras por telefone ou correio eletrónico.

7. CONTACTOS

7.1 Em caso de dúvida poderá contactar-nos através do email geral@dormirbem.pt ou através do telefone 92 720 16 40.